Gure konpainiak honako konpromiso solemne hau egiten du zurekin "kalitatearen bila, bezeroen gogobetetzea helbururako" espirituarekin, "prezio hoberenak, zerbitzu arretatsua, produktuaren kalitate fidagarria" gure printzipio gidari gisa marka bat eraikitzeko, negozioen ikusgarritasuna areagotzeko eta irudi korporatiboa ezartzeko:
I. Produktuen kalitatearen konpromisoa.
1. Produktuen fabrikazioa eta probak kalitate-erregistroak eta proben informazioa dira.
2. Produktuaren errendimenduaren probak, zintzotasunez gonbidatzen ditugu erabiltzaileak produktua bisitatzera prozesu osorako, errendimenduaren ikuskapen osoa, produktua sailkatu eta gero kutxatu eta bidali ondoren berresteko.
II. Produktuaren prezioaren konpromisoa.
1. Fidagarritasun handia eta produktu aurreratuak bermatzeko, sistemarako materialen aukeraketa etxeko edo nazioarteko markako produktuak erabiltzen dira.
2. Lehia-baldintza berdinetan, gure enpresak ez du produktuaren errendimendu teknikoa murrizten, produktuaren osagaiak aldatu konpainiaren kostuarekin, zintzotasunez lehentasunezko prezioak eskaintzeko.
III. Salmenta osteko zerbitzuaren konpromisoa
1. Zerbitzuaren helburua: azkarra, erabakigarria, zehatza, pentsakorra.
2. zerbitzuaren helburua: zerbitzuaren kalitatea erabiltzaileen gogobetetasuna lortzeko.
